Làm cái tốt dễ hơn!

Question

Chuyện có thật, vào cuối thập niên 60 ở thế kỷ trước, hãng IBM đặt các hãng Nhật làm linh kiện, trong hợp đồng ghi rõ rằng IBM chấp nhận 300 cái hư trong 1 triệu cái tốt.

Làm xong, giao hàng, chủ hãng Nhật gửi kèm một cái thư cho IBM, than-phiền: "Không hiểu sao người Mỹ các ông lại rắc rối thế. Một triệu cái tốt thì dễ rồi, còn 300 cái hư, chúng tôi phải làm đi làm lại, vất vả quá mà không được, cuối cùng phải thuê các hãng bên Hongkong làm giùm để có!"